Basbitir.com Gizlilik İlkeleri

Basbitir Baskı A.Ş. ("Basbitir.com" veya "Şirket") tarafından işletilen www.basbitir.com İnternet Sitesi'ne ("Site") hoş geldiniz.

Basbitir.com olarak, siz değerli kullanıcılarımızın ve online matbaa hizmeti alan müşterilerimizin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Kişisel verilerinizin korunması, sitemizin güvenli ve şeffaf bir şekilde işletilmesi için temel bir prensiptir. Bu Gizlilik İlkeleri belgesi, Site'yi ziyaret ettiğinizde veya dijital baskı siparişleri verdiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz. Site'yi kullanmanız, bu Gizlilik İlkeleri'ni ve Çerez Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Basbitir.com, size en iyi matbaa ve baskı çözümlerini sunabilmek amacıyla çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Bu veriler şunları içerebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz (sipariş teslimatı için).

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (yalnızca ödeme işlemi sırasında, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla toplanır ve Basbitir.com tarafından saklanmaz).

• Sipariş ve Tasarım Bilgileri: Verdiğiniz online baskı siparişlerinin detayları, sipariş ettiğiniz kartvizit, broşür, afiş gibi ürünlerin özellikleri, yüklediğiniz tasarım dosyaları (metinler, görseller) ve tasarım tercihleri.

• Demografik Bilgiler: Cinsiyet, doğum tarihi (isteğe bağlı).

• Site Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, Site ziyaret tarihleri ve saatleri, gezilen sayfalar, kullanılan özellikler (örneğin online tasarım aracı kullanımı). Bu veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır (Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyiniz).

• İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız yazışmalar veya telefon görüşmeleri.

Bu veriler, Site'ye üye olurken, matbaa siparişi verirken, bültenimize abone olurken veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde doğrudan sizden toplanır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz, başta online matbaacılık hizmetlerimizi sunmak olmak üzere aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet Sunumu ve Sipariş Yönetimi: Verdiğiniz baskı siparişlerini işlemek, üretmek, size teslim etmek ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.

• Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, şikayetlerinizi çözmek ve teknik destek sağlamak.

• Kullanıcı Deneyimini İyileştirme: Site'mizi ve dijital baskı platformumuzu analiz ederek daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak, yeni özellikler geliştirmek.

• Pazarlama ve İletişim: İzni dahilinde size yeni matbaa ürünleri, kampanyalar, indirimler ve haberler hakkında bilgi vermek.

• Yasal Yükümlülükler: Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

• Güvenlik: Site'nin ve kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Basbitir.com, kişisel verilerinizi yasal zorunluluklar veya onayınız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda paylaşım söz konusu olabilir:

• İş Ortakları: Online baskı siparişlerinizin üretimi ve teslimatı için kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi iş ortaklarımızla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde paylaşım yapılabilir.

• Yasal Yükümlülükler: Yargı veya idari mercilerin kararları, yasal düzenlemeler gereği kişisel verileriniz yetkili makamlarla paylaşılabilir.

• Hizmet Sağlayıcılar: Site'nin işleyişi için destek aldığımız (veri analizi, hosting vb.) üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile anonimleştirilmiş veya sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Bu sağlayıcılar, verilerinizi Basbitir.com adına ve talimatları doğrultusunda işlemekle yükümlüdür.

4. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği

Basbitir.com, topladığı kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler arasında:

• Verilere yetkisiz erişimi engellemek için güvenlik duvarları ve SSL sertifikası kullanımı.

• Veri şifreleme yöntemleri.

• Verilere erişimi kısıtlayan yetkilendirme prosedürleri.

• Çalışanlara yönelik düzenli gizlilik ve güvenlik eğitimleri.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK)

Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.

• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

• Yukarıdaki düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@basbitir.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Gizlilik İlkeleri'ndeki Değişiklikler

Basbitir.com, bu Gizlilik İlkeleri'ni yasal düzenlemeler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Site'de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcıların, güncellemelerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.